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Sobre a ISP Shop

A ISP Shop é um e-commerce especializado em produtos para provedores de internet que opera por meio da plataforma B2B e atua no mercado desde 2009.

ISP Shop é certificada pela ISO 9001, sendo conhecida em todo território nacional pela excelência dos serviços prestados e atendimento diferenciado aos seus clientes. Desde de 2009, traz ao Brasil uma opção de tecnologia com alta qualidade e custo acessível.

Política da Qualidade

✔ Proporcionar um atendimento diferenciado, visando sempre elevar a satisfação de nossos clientes e parceiros;

✔ Assegurar um ambiente para inovação permanente;

✔ Atender aos requisitos aplicáveis à organização;

✔ Proporcionar o contínuo desenvolvimento de nossos colaboradores;

✔ Buscar sempre a melhoria contínua de nossos processos e a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade;

✔ Atender aos requisitos do sistema de gestão implantado.

Rev. 4

Nossa Missão:

Oferecer produtos que facilitem a vida das pessoas e das empresas a um custo acessível.

Nossa Visão:

Ser a empresa de comércio eletrônico mais inovadora do Brasil.

Nossos Valores:

Buscamos a excelência na operação do negócio:

Queremos sempre fazer melhor o que já fazemos atualmente, desafiando o pensamento convencional, explorando novas tecnologias e ideias.

Respeitamos as pessoas, os animais e o meio ambiente:

As pessoas são o nosso bem mais valioso, e são elas que tornam tudo possível.

Prezamos pela vida dos animais e disseminamos a responsabilidade ambiental entre os colaboradores, afinal, é isso que nos dá a certeza de um amanhã melhor.

Almejamos o crescimento harmonioso de todos os envolvidos:

Valorizamos ao máximo nossas relações e o potencial humano. Juntos somos mais fortes.

Somos comprometidos com nossas ações:

Honramos os nossos compromissos diante dos nossos colaboradores, fornecedores e clientes.

Incentivamos a participação das pessoas:

Estamos abertos ao novo, dispostos a escutar pontos de vista diferentes, estimulando o desenvolvimento da empresa e de todos os envolvidos.

Lutamos por um mundo melhor:

Promovemos ações que despertam a responsabilidade social em nossos parceiros, colaboradores e comunidade, fazendo a diferença na vida das pessoas.

Estrutura / Logística

Nosso Centro de Distribuição e Logística (CDL) está localizado em um ponto estratégico na cidade de Goioerê-Pr. Esta estrutura conta com mais de 1.400m² de setor de expedição e mais de 200m² em área de escritório.

Além disso, contamos com cerca de 50 colaboradores, diretos e indiretos, altamente capacitados e empenhados a prestar todos seus serviços visando a excelência.

Tikopon: Mascote da ISP Shop

Para que 100% das operações executadas sejam eficientes, buscamos os serviços de transporte que mais se enquadram nas necessidades de nossos clientes, garantindo agilidade e segurança desde a coleta do pedido até a sua entrega.

Transportadoras Parceiras da ISP Shop: TNT, Bauer, Rodonaves, Solista e Expresso São Miguel

Representações

Somos o principal representante da marca OverTek, que foi a responsável por difundir novas tecnologias nunca vistas em território nacional. Dentre seus maiores feitos destaca-se a popularização da solução GEPON aos provedores que almejavam a implantação de redes de fibra óptica. Com opções que atendem aos diversos modelos de serviços de internet.

Comunicação

Dispomos de diversos canais de interação para que haja uma comunicação ágil, de modo a oferecer esclarecimentos objetivos para cada assunto tratado. Tais ações possibilitam o cliente ter acesso a uma variedade de informações.

Chat on-line: Localizado no canto inferior direito em nossa página. Esta ferramenta disponibiliza um contato direto com o departamento comercial para auxiliar em dúvidas referentes a processos de compra e assuntos recorrentes.

Wiki.Overtek: Espaço dedicado a contribuir com artigos e auxiliar na manutenção com dicas, tutoriais, exemplos de configurações e outras aplicações para as soluções OverTek.
Saiba mais em: www.wiki.overtek.com.br

Forum.Overtek: A melhor forma de solucionar suas dúvidas em relação a qualquer equipamento OverTek. Suas mensagens são direcionadas a profissionais capacitados que diariamente estão presentes para fornecer orientações técnicas.
Saiba mais em: www.forum.overtek.com.br

Help Desk: Também é uma forma rápida de solucionar dúvidas inerentes a todos os produtos comercializados e distribuídos pela ISP Shop. Está disponível em: Minha Conta > Help Desk. Destinado a clientes cadastrados no site.

Mídias: Estamos presentes também nas redes sociais. Nos acompanhe e esteja sempre por dentro de tudo que importa ao seu provedor.

Canais ISP Shop



KAMIDE & KAMIDE LTDA
CNPJ: 01.566.337/0001-23
Av. Santos Dumont, 1150 - Jardim Europa
Goioerê - Paraná
87.360-000
Telefone: (44) 3838.1030
WhatsApp: (44) 9 9896.5153
contato@ispshop.com.br